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　　THT集团本着“成就客户、、合作共赢”的准则
，，以“优化的产品规划、、高质量的产品、、贴心的服务”为理念
，，郑重承诺：：：

　　一、、THT换热产品均配带使用注明书
，，以领导用户正确使用。。。
　　二、、THT的每一种板型均在国度换热器检测中心做机能测试
，，以验证设计的正确性。。。THT保障出厂的产品均按有关国度尺度出产和检验
，，不合格的产品决不出厂。。。
　　三、、THT产品货到现场后
，，实时做好交代验收工作
，，在质保期内免费提供必要的易损件。。。产品运行后
，，THT将对所供产品的使用情况进行跟踪纪录
，，对现场人员培训产品的操作和守护步骤
，，并随时解决设备运行出现的问题。。。
　　四、、THT接到用户反映的质量问题
，，4小时提出处置规划。。。若需现场解决的
，，保障派出专业的服务人员
，，在国内最迟不超过48小时达到现场
，，并做到质量问题不解决服务人员不撤离。。。对每次用户反馈的产品质量问题及处置了局
，，THT都将具体存档。。。
　　五、、THT尝试现场服务评定制度和用户回访制度
，，定期对用户进行产品使用回访
，，以此作为产品质量提升的凭据。。。